利用規約

サービス利用に関する重要事項

1. 総則

本利用規約は、水トラブル緊急隊 水プロ(以下「当社」)が提供する水道修理サービスの利用に関する条件を定めるものです。本サービスを利用することで、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

2. サービスの内容

当社は、トイレ詰まり、水漏れ、排水詰まりなどの水道修理サービスを提供します。サービスの詳細については、当社のウェブサイトをご参照ください。

3. 料金

基本料金は980円からです。作業内容や部品代により料金が変動する場合があります。作業前に必ず総額をお見積もりいたします。ご納得いただいてから作業を開始いたします。

4. 支払い方法

当社は以下の支払い方法に対応しています:

  • 現金払い
  • クレジットカード払い
  • 銀行振込

支払いは作業完了後にお願いします。

5. キャンセル

お客様がご都合によりキャンセルされる場合、キャンセル料はかかりません。ただし、当社スタッフが現場に到着した後のキャンセルの場合、出張費をいただく場合があります。

6. 保証

当社が実施した修理作業について、施工後1年間の保証を提供します。保証期間内に同じ箇所で同じ症状が再発した場合、無料で対応いたします。

7. 責任制限

当社は、以下の場合について責任を負いません:

  • お客様の指示による作業の結果
  • 当社の過失以外の原因による損害
  • 間接的、付随的、特別な損害

8. 対応エリア

当社は、東京都および神奈川県の指定エリアでサービスを提供しています。対応エリア外のご依頼については、別途ご相談ください。

9. 営業時間

営業時間:8:00~22:00(年中無休)
24時間受付対応しています。営業時間外のご依頼は、自動音声で受け付けています。

10. 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社のウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。

11. お問い合わせ

本利用規約に関するご質問やご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください。

水トラブル緊急隊 水プロ

電話:0120-987-878(東京)/ 0120-987-908(神奈川)

メール:[email protected]

最終更新日:2026年4月21日